Повернення та обмін
Повернення та обмін
Ми гарантуємо простий та зручний процес повернення товарів протягом 14 днів.
14 днів на повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.
Процес
Як повернути товар?
1
Зверніться до нас
Напишіть на email або зателефонуйте протягом 14 днів з моменту отримання
2
Отримайте підтвердження
Ми надішлемо інструкції та адресу для повернення
3
Відправте товар
Надійно запакуйте товар та відправте Новою Поштою
4
Отримайте кошти
Після перевірки товару кошти повернуться на вашу картку протягом 3–5 днів
Правила
Що можна повернути
Можна повернути
- ✓Товар не підійшов за розміром, кольором, формою
- ✓Товар має виробничий брак
- ✓Товар не відповідає опису на сайті
- ✓Товар пошкоджений під час доставки
Не підлягає поверненню
- ✗Товари особистої гігієни (білизна, косметика)
- ✗Товари, що були у використанні
- ✗Товари без оригінальної упаковки та ярликів
- ✗Товари, придбані зі знижкою понад 50%
- ✗Подарункові сертифікати
Потрібна допомога?
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли питання щодо повернення або обміну товару, зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Зв'язатися з нами